Όροι & Προυποθέσεις Εικονικής Βοηθού AI

Περιγραφή Υπηρεσίας 
 

Η εταιρεία μας σας προσφέρει την υπηρεσία Εικονικής Βοηθού Τεχνητής Νοημοσύνης, για υποστήριξη κάθε επικοινωνίας της εταιρείας σας με τους πελάτες της. 

Η υπηρεσία αυτή λειτουργεί κάνοντας προώθηση του σταθερού τηλεφώνου της επιχείρησης, σε ένα άλλο σταθερό νούμερο της ίδιας χώρας, ώστε να υπάρχει μηδενικό κόστος των κλήσεων. Με αυτόν τον τρόπο, όταν επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την βοηθό, απλά ενεργοποιείτε ή απενεργοποιείτε την προώθηση του σταθερού τηλεφώνου σας. 

 

Κόστος Εγκατάστασης 

Αυτό το κόστος εξαρτάται από την προβλεπόμενη διάρκεια των κλήσεων που δέχεται η Βοηθός και τον στόχο των τηλεφωνημάτων (ραντεβού, κράτηση, παραγγελία κλπ) 
Στο σενάριο που προβλέπει ένα μικρό τηλεφώνημα κλεισίματος ραντεβού ή παραγγελίας, το Κόστος Εγκατάστασης ορίζεται στο ποσό των €250 εφάπαξ. 

Παρόλα αυτά, αν στο μέλλον επιθυμείτε οποιαδήποτε τροποποίηση, θα λάβετε την προσφορά μας για την εργασία αυτή. 

 

Ενεργοποίηση της Υπηρεσίας 
 

Αφού κάνετε εγγραφή πελάτη μέσα από την ιστοσελίδα μας: https://valuetalkings.com/ θα κατευθυνθείτε στο διαχειριστικό περιβάλλον της υπηρεσίας Εικονικής Βοηθού. 

Εκεί θα μπορείτε να αγοράζετε χρόνο ομιλίας, να βλέπετε την κάθε χρήση των κλήσεων και το κόστος τους και να λάβετε αρχείο συνομιλιών της Βοηθού με τους πελάτες σας. Σε κάθε περίπτωση, πριν την εξάντληση των λεπτών χρόνου σας, θα λαμβάνετε γραπτή ειδοποίηση από εμάς μέσω email ώστε αν θέλετε να ανανεώσετε τον χρόνο σας. 

 

Κόστος Χρήσης 
 

Κόστος το οποίο αναφέρετε στα λεπτά ομιλίας, εισερχομένων ή εξερχόμενων κλήσεων προς ή από την Βοηθό. 

Στην ηλεκτρονική διεύθυνση: https://valuetalkings.com/el/eikoniki-voithos-technitis-noimosynis/ μπορείτε να βρείτε τον τιμοκατάλογο χρέωσης των κλήσεων σας ανά λεπτό. 

Η εταιρεία TradeDesk Team Ltd δεν μπορεί να εγγυηθεί σχετικά με τις μελλοντικές τροποποιήσεις του κόστους αυτού, αφού εξαρτώνται από τις εταιρείες Τηλεφωνίας και υποστήριξης της υπηρεσίας 

 

Για οποιαδήποτε επικοινωνία με την εταιρεία μας, μπορείτε να στείλετε μήνυμα στο accounts@tradedeskteam.gr ή να καλέσετε στο 210 220 1803 καθημερινά από τις 10:00 έως τις 22:00 ώρα Ελλάδας. 

Κατανάλωση Πακέτων Ομιλίας

 

Όλα τα πακέτα ομιλίας που αγοράζετε ισχύουν για 60 ημέρες ή 2 μήνες.

Εάν στο διάστημα αυτών των ημερών δεν εξαντληθούν, τότε χάνονται και δεν μπορούν να μεταφερθούν στον επόμενο μήνα.

 

 Επιστροφές Χρημάτων

Σχετικά με το Κόστος Εγκατάστασης

Εάν αλλάξετε γνώμη για την εγκατάσταση της Βοηθού, μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή της προκαταβολής σας, εφόσον οι τεχνική μας ομάδα δεν έχει ξεκινήσει τις εργασίες. Τα χρήματα αυτά θα σας επιστραφούν μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες.

Σχετικά με το Κόστος Χρήσης

Εάν επιθυμείτε την επιστροφή των χρημάτων που έχετε πληρώσει για την αγορά οποιουδήποτε πακέτου χρήσης, μπορείτε να ζητήσετε πίσω αυτό το ποσό, μόνον μετά από 30 ημερολογιακές ημέρες μη χρησιμοποίησής του.

Παράδειγμα: Εάν αγοράσατε ένα πακέτο αξίας €1000 όμως δεν χρησιμοποιήσετε τα λεπτά αξίας €500 για ένα μήνα, τότε μπορείτε να ζητήσετε να σας επιστραφούν, Θα λάβετε πίσω τα χρήματα που ζητήσατε μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες.

 

TradeDesk Team Ltd 

207 Regent Street, Mayfair 

W1B 3HH London 

United Kingdom